FAQ, Häufig gestellte Fragen

________________________________________

Warum ist Medicalbench resultatorientiert?

In erster Linie helfen wir in der Medizin Patienten, ihre Beschwerden loszuwerden. Das Behandlungsresultat und die Patientenzufriedenheit lassen sich daran messen, inwiefern uns dies gelingt.

Warum gibt es keine ausführliche Krankengeschichte innerhalb von Medicalbench?

Medicalbench ist assessmentorientiert und reduziert so den Dokumentationsaufwand auf durchschnittlich unter 1 Minute pro Konsultation oder Behandlung, ohne dass diese an Relevanz verlieren.

Die aus der Anamnese und der körperlichen Untersuchung ermittelten Behandlungsparameter (Schmerz, Beweglichkeit, Kraft, Koordination, usw. ) sind Ausgangspunkt für die Dokumentation und das Benchmarking; Beschwerden, Anamnese, Befund, Behandlungsdetails, Nebenwirkungen, usw. können in Notizfeldern vermerkt werden.

Zudem können vorhandene Dokumente in Zukunft als PDF der Patientenakte zinzugefügt werden.

Muss ich mit Diagnosen gemäss WHO-Standard ICD-10 arbeiten?

Nein, es ist sogar möglich, den Behandlungsverlauf und die Resultate ohne Diagnose zu dokumentieren. Allerdings: Will man Resultate vergleichen, dann muss man „Äpfel mit Äpfeln und Birnen mit Birnen“ vergleichen, und dafür ist die Diagnose notwendig.

Um dies einfacher zu machen, können Sie auch Ihre „eigenen“ Diagnosen verwenden, wenn diese mit der ICD-10 verknüpfbar sind.

Was passiert mit meine Daten?

Wenn Sie nur dokumentieren, dann passiert nichts mit Ihren Daten. Wenn Sie die Daten mit anderen Patienten vergleichen möchten, dann wird der Name des Patienten von seinen medizinischen Daten gelöst, damit diese Ihren Computer nicht verlassen können, und der Rest an unseren Server übermittelt.

Dort werden diese mit allen anderen (in puncto Diagnose und Behandlungsgrösse) vergleichbaren Daten verglichen. Die Resultate dieses Vergleichs stehen Ihnen sofort grafisch für Ihre Entscheidungsprozesse zur Verfügung.

Sind meine Daten sicher?

Weil keine Patienten-Personendaten Ihre Praxis verlassen, kann niemand ableiten, zu welcher Person die Daten gehören. Zusätzlich haben wir unsere Software von ethischen Hackern prüfen lassen und gemäss deren Vorgaben so sicher wie möglich gemacht.

Weil jeder Benutzer ein eigenes Passwort hat, ist es nur möglich, dass andere Benutzer Ihre Daten sehen, wenn sie Ihr Passwort kennen. Zusätzlich haben Sie aus Sicherheitsgründen bei der Installation einen Private- und Public-Key bekommen, womit Sie Ihr Medicalbench installiert haben.

Nur wenn jemand Ihre Keys sowie Ihr Passwort besitzt und bei Ihnen vor Ort Ihre verschlüsselte Datenbank kopiert, kann er Ihre bis dahin erstellten Daten nutzen.

Brauche ich für die Verwendung von Medicalbench eine Genehmigung meiner Patienten?

Die Verwendung von Medicalbench ist vergleichbar mit dem kollegialen Umgang mit Patientendaten. Man könnte sie vergleichen mit folgender Situation: Sie fragen einen Kollegen – ohne Patientenangaben zu machen – „Ich habe einen Patienten mit der Diagnose X-1, was würdest Du machen und wie sind Deine Resultate?“

Wenn der Patient es ausdrücklich untersagt, seine Daten mit irgendjemandem auszutauschen, dann können Sie das Teilen der Daten einfach unterbinden, indem Sie das Häkchen „Daten teilen“ beim Patienten wegnehmen. Der Patient profitiert dann aber auch nicht mehr von Medicalbench, weil keine Vergleichsdaten generiert werden können.

Wie aussagekräftig sind die Daten?

Die Aussagekraft der Daten wird massgeblich bestimmt von der Qualität des Assessments. Diese wiederum wird von der Aussagekraft der Messgeräte, der Messmethode und der Genauigkeit der Testdurchführung bestimmt.

Zusätzlich ist die Aussagekraft abhängig von der Exaktheit der eingegebenen Daten: Diagnosen, Testmethoden, Durchführungsdatum usw. Durch die immer grössere Datenbasis und die Verwendung besserer Messgeräte, Messmethoden, Codes für Weiterbildungsmethoden usw. werden die Daten weiter an Aussagekraft gewinnen.

Warum ist Medicalbench in der Standalone-Version teilweise Gratis?

Ihre Papierdokumentation ist auch gratis.

Mit Medicalbench bekommen Sie zur Behandlungsdokumentation aber noch mehrere weitere Funktionen gratis dazu, z. B. Behandlungsverlaufsdiagramme und zwei Mal jährlich einen Praxisspiegel.

Wir hoffen, dass mit der Gratisversion viele Teilnehmer über die gemeinsame Plattform ihre Resultate miteinander teilen, damit aussagekräftige Daten zusammenkommen. Dies ist nur durch die statistische Relevanz einer grossen Anzahl von Daten möglich.

Über Zusatzprodukte wie z. B. das Benchmarking, Optimierungstools, Arztbericht in 3 Sekunden und die Netzwerkversion, welche es einem Praxisinhaber ermöglicht, seine Praxis mit mehreren Mitarbeitern qualitätsbewusst zu führen, generieren wir Einnahmen, mit deren Hilfe die Weiterentwicklung und Wartung von Medicalbench finanziert werden kann.

Was ist der Unterscheid zwischen der Medicalbench-Netzwerk- und der Standalone Version?

Medicalbench in der Netzwerk-Version eignet sich für Praxisinhaber oder Spitäler mit Mitarbeitern, die die ihre Praxis oder Spital im Hinblick auf eine Qualitätssteigerung steuern möchten. In der Netzwerk-Version kommen die Daten aller Mitarbeiter zusammen.

Sie müssen also keinen Laptop mit sich tragen, wenn Sie nicht immer im gleichen Behandlungsraum arbeiten.

Wer Trägt Verantwortung für Therapieentscheidungen mit Hilfe von Medicalbench?

Medicalbench liefert die statistischen Grundlagendaten und die Therapeuten müssen für sich entscheiden, wie aussagekräftig die Daten in ihrem speziellen Fall sind. Somit liegt die Verantwortung beim Therapeuten.

Wir streben danach, dass die Daten höchsten Qualitätsanforderungen entsprechen. Deswegen empfehlen wir, zuerst im Tryout-Modus anzufangen, da in diesem Modus noch keine Daten geteilt werden.

Wir empfehlen Ihnen, die von Ihnen generierten Ergebnisse erst dann zu teilen, wenn Sie routiniert sind bzw. automatisch ist dies nach 3 Monaten der Fall.

Warum kann ich die Benchmarking-Daten nur nutzen, wenn ich selber auch Daten liefere?

Das Prinzip des kollaborativen Qualitätsmanagements ist, dass Daten untereinander geteilt werden. Nur wer eins zu eins Daten teilt, kann die Gemeinschaftsdaten auch zu seinem Nutzen abrufen.

Kann sonst noch jemand meine Daten sehen?

Nur Sie können Ihre Daten sehen; ansonsten werden die anonymen Daten in einem Pool mit allen anderen Daten vereint. Andere Teilnehmer an Medicalbench werden somit nie wissen, von wem die Daten im Pool genau stammen.

Kann ich meine Daten auch wieder Löschen?

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen und Ihre Datenbank nur bei Ihnen in der Praxis behalten. Sie brauchen keinen Internetanschluss, um die Daten auf Ihrem Computer abzurufen. Allerdings können wir Ihre Behandlungsresultate nicht aus unserem System löschen, weil diese für die anderen Teilnehmer wichtig bleiben.

Warum bekomme ich einen Praxisspiegel?

Wenn Sie dies wünschen, dann bekommen Sie automatisch zwei Mal (oder 12 Mal: Abo) jährlich einen Bericht bezüglich jeder von Ihnen gestellten Diagnose, Ihrer Behandlung und Ihren Behandlungsresultaten im Vergleich zu allen anderen Teilnehmern; sollten Sie ein Abo haben, erhalten Sie diese sogar monatlich. So können Sie sehen, wo Sie besonders gute Resultate erzielt haben und wo nicht.

Es ist normal, bei einem Vergleich für gewisse Diagnosen über dem Benchmark (Durchschnitt) zu liegen und bei anderen darunter. In Bereichen, in denen Sie überdurchschnittlich sind, regen Sie andere an sich zu verbessern, und in anderen Bereichen, die noch unterdurchschnittlich ausgeprägt sind, ist es genau anders herum. Mit Medicalbench helfen wir einander in diesem Prozess.

Was mache ich, wenn ich ein Test benutzen möchte, der nicht in Medicalbench enthalten ist?

Es gibt so viele Assessment-Tools, dass wir standardmässig nur die häufigsten (Schmerz, Beweglichkeit usw.) integriert haben.Es liegt aber in unserem Interesse, viele Tools zur Verfügung zu stellen.

Wenn Sie einen Test integriert haben möchten, dann fragen Sie ein TOOLSPEC über unser Kontaktformular an.

Für Ihren Patienten können Sie in der Zwischenzeit evtl. auch andere Tools benutzen und Ihren Tool später hinzufügen, weil mehrere Assessments parallel verarbeitet werden können.

Werden meine Daten in einem Backup gesichert?

Wenn Sie die Festplatte des PC, welchen Sie für Medicalbench nutzen, regelmässig z. B. mit einer externen Festplatte oder NAS sichern, dann ist Ihre MB-Datenbank ebenfalls gesichert.

Mit Ihrer Datenbanksicherung können Sie auch auf einem neuen PC Medicalbench einfach neu installieren und die Datenbank einfügen.

Weil wir Ihre Patientenangaben nicht haben, können wir Ihre Daten nicht aus unserer Datenbank rekonstruieren, für den Fall, dass bei einem Festplattencrash Ihre eigene Datensicherung fehlschlagen sollte.

Auf unserer Seite findet eine mehrfache und vollumfängliche Datensicherung der Gemeinschaftsdaten statt, da diese für das Benchmarking jederzeit zu Verfügung stehen müssen.

Darf ich eine weitere Frage stellen?

Ja jederzeit, gerne Sogar. Sie können uns jederzeit auf unserem KONTAKTFORMULAR Fragen stellen, die wir zeitnah beantworten werden.

© Copyright 2021. Alle Rechte vorbehalten. Haftungsausschluss.